Współpracujemy z agentem dzięki czemu oferujemy Państwu zakup biletów wszystkich linii lotniczych. W celu sprawdzenia dostępności lotów prosimy kliknąć na przycisk "Sprawdź". Informacja o dostępnych połączeniach pokaże się w języku angielskim, w osobnym oknie.
W celu zapytania o cenę prosimy wypełnić i wysłać formularz rezerwacyjny biletów lotniczych.
 

Przed odlotem

Rezerwacja lotu

• Rezerwacji oraz zakupu lotu można dokonać on-line, za pośrednictwem strony www.skyeurope.com, w biurach podróży lub biurach sprzedaży na lotniskach.
  Należy pamiętać, że dokonując rezerwacji w którymkolwiek z naszych punktów sprzedaży na lotnisku może pojawić się konieczność uiszczenia opłaty za zakup biletu na lotnisku w wysokości 10EUR.

• Przy rezerwacji oraz zakupieniu lotu otrzymują Państwo numer rezerwacji (confirmation number)- potwierdzenie, że rezerwacja przebiegła pomyślnie. Numer należy zapisać i przechować w bezpiecznym miejscu. Stratę numeru rezerwacji należy ogłosić przy rejestracji przed odlotem (check-in).

• Podczas lotów z firmą SkyEurope Airlines nie potrzebują Państwo biletu. Nie ma jednak powodu do obaw- numer rezerwacji jest ważnym potwierdzeniem rezerwacji, a naszej firmie pozwala, dzięki obniżeniu kosztów, oferować przystępne ceny za loty.

Formy płatności

• Przy rezerwacji za pośrednictwem internetu można płacić za pomocą karty embosowanej, debetowej lub kredytowej (Visa, EuroCard/Master Card, American Express, Diners Club). Takie formy płatności pozwalają nam obniżyć koszty i oferować Państwu najtańsze bilety. Karty płatnicze wyda na żądanie Państwa bank.

• Przy rezerwacjach poprzez nasze centrum rezerwacji w Polsce umożliwiamy Państwu uiszczenie opłaty gotówką, poprzez wpłatę na konto SkyEurope Airlines w każdej placówce Banku BPH, na terenie całego kraju. Wpłaty należy jednak dokonać w dzień rezerwacji lotu, w innym przypadku system rezerwacji skasuje automatycznie rezerwację i udostępni miejsce innym klientom.

• Przy rezerwacji za pośrednictwem biura podróży informacje o sposobie uiszczenia opłaty za lot uzyskają Państwo w danym biurze podróży.

Jak się dostać na lotnisko, z którego Państwo odlatują?

• Informacje o lotnisku w Bratysławie, najlepsze połączenia z Wiednia 1, 2, 3 (AT) lub Budapesztu 1, 2, 3 (HU) łącznie z mapą oraz opisem, uzyskają Państwo kliknięciem na dane miasto.

• Informacje o transporcie na lotnisko przy odlotach z Koszyc (SK), Zurychu (CH), Pragi (CZ), Splitu (HR), Zadaru (HR) lub Dubrowníka (HR), Stuttgartu (DE), Mediolanu (IT), Londyna (GB), lub Paryża (FR), uzyskają Państwo kliknięciem na dane miasto.

Na lotnisku

Bilet lotniczy

• Przy lotach z firmą SkyEurope Airlines nie potrzebują Państwo biletu lotniczego. Wystarczy wylegitymować się numerem rezerwacji (confirmation number), oraz dowodem osobistym (loty krajowe), paszportem (loty międzynarodowe), a przy lotach do niektórych portów docelowych również wizą. W przypadku, że zapomną Państwo numer rezerwacji, należy zgłosić ten fakt przy rejestracji przed odlotem (check-in).

Rejestracja przed odlotem (Check-in)

• Rejestracja przed odlotem (check-in) przebiega na stanowiskach zastrzeżonych dla SkyEurope Airlines lub oznaczonych nazwą firmy i numerem Państwa lotu. Rejestracja przy lotach międzynarodowych zaczyna się 2 godziny przed odlotem, a przy lotach krajowych godzinę przed odlotem.

• Rejestracja kończy się 30 minut przed odlotem przy lotach międzynarodowych oraz 15 minut przed odlotem przy lotach krajowych. Po ukończeniu rejestracji spóźniony pasażer traci swoją rezerwację oraz prawo na jakąkolwiek formę rekompensaty. (Niektóre taryfy dopuszczają refundację ceny lotu za opłatą lub bez opłaty. O informacje o szczegółowych zasadach Państwa taryfy należy prosić przy rezerwacji.)

Bagaż

• Każdy pasażer (z wyjątkiem infantów tj. dzieci do lat 2) ma prawo do przewożenia maks. 20 kg bagażu rejestrowanego i jedną sztukę bagażu podręcznego, którego wymiary nie przekraczają: 55 x 20 x 40 cm. Pasażer, którego podręczny bagaż przekracza dopuszczalne limity wagi/wielkości, będzie go musiał oddać jako bagaż rejestrowany, który także nie może przekroczyć stanowionego limitu. W przypadku przekroczenia limitu pasażer jest zobowiązany do zapłacenia opłaty za każdy kilogram nadbagażu w wysokości SKK 200 lub EUR 5.

• SkyEurope Airlines prowadzi przewóz jedynie małych zwierząt w luku bagażowym. Możliwy jest przewóz żywych zwierząt, jedynie psów i kotów (transport na własną odpowiedzialność pasażera, który zwierzę przewozi). Transport nie może być realizowany na trasach z i do Wielkiej Brytanii. Jedynie psy będące przewodnikami dla właścicieli mogą być przewożone na pokładzie samolotów. Pies taki musi mieć założony kaganiec i być przez cały czas na smyczy. Opłata za zwierzę wynosi 99 PLN lub 25 € za każdy segment podróży. Zwierzęta przewożone w klatkach podlegają opłacie jak za nadbagaż, jeśli łączna waga odprawianego bagażu i zwierzęcia przekracza dopuszczalną wagę bagażu bezpłatnego. W przypadku przekroczenia limitu pasażer jest zobowiązany do zapłacenia opłaty za każdy kilogram nadbagażu w wysokości SKK 200 lub EUR 5. Ze względów bezpieczeństwa, liczba przewożonych zwierząt na każdym rejsie jest ograniczona. Prosimy o dokonanie rezerwacji przewozu zwierząt, z wyprzedzeniem, przez Centrum Rezerwacji.

Dokumenty podróżne oraz wizy

• Każdy pasażer ponosi odpowiedzialność za swoje dokumenty podróżne. Podczas rejestracji należy wylegitymować się dowodem osobistym (loty krajowe) lub ważnym paszportem (loty międzynarodowe).

• Nie zapomnijcie Państwo przed podróżą sprawdzić informacje o obowiązku wizowym w kraju docelowym. Przy podróży do kraju z obowiązkiem wizowym, pasażer bez ważnej wizy nie może rozpocząć lotu.

Salonik VIP (business lounge)

• Przy lotach z liniami SkyEurope Airlines płacą Państwo wyłącznie za to, co naprawdę potrzebują. Jeżeli mają Państwo większe wymagania, należy dodatkowo zarezerwować wybraną usługę. Pasażerowie klasy „businness” mają możliwość np. zapłacenia za wstęp do salonu VIP na lotnisku M.R.Štefanika w Bratysławie. Opłata za tę usługę wynosi SKK 500 na osobę.

Transport z jednego miejsca na drugie, a nie odpowiedzialność za tranzyt

• SkyEurope Airlines to linie lotnicze typu "point-to-point", co oznacza, że gwarantujemy transport z punktu A do punktu B. W przypadku, że podróżują Państwo do następnego portu docelowego, a z naszych usług korzystają tylko podczas części podróży, nie możemy zagwarantować transferu pasażerów ani bagażu na loty do dalszego portu docelowego, bez względu na to, czy chodzi o loty naszej firmy czy innego przewoźnika.

• Podróż ze SkyEurope Airlines może się składać z większej ilości połączonych lotów, które klient wybiera według własnych